【 摘要】本文針對集貿(mào)市場計量監(jiān)督管理現(xiàn)狀及存在問題,分析了電子秤常見的作幣方式欺詐和手法,并根據(jù)存在的問題,提出了多種應(yīng)對措施,期望從源頭上杜絕電子秤作幣。保證集貿(mào)市場貿(mào)易結(jié)算的公平、公正。
【關(guān)鍵詞】集貿(mào)市場 計量 監(jiān)督
一、現(xiàn)狀及存在問題
集貿(mào)市場的計量公平和秩序,涉及到社會公眾的切身利益,一直受到社會的廣泛關(guān)注。
近年來,各地市場監(jiān)督部門將集貿(mào)市場計量監(jiān)管作為其工作重點,但執(zhí)法難度大,成效不佳,短斤少兩屢禁不絕,產(chǎn)生這些問題的原因主要有以下幾個方面:
集貿(mào)市場管理者法律意識淡薄,對違規(guī)使用的具有欺騙性的計量器具心知肚明,但熟視無睹,采取放任自流、聽之任之的態(tài)度。
自發(fā)形成的集貿(mào)市場、流動攤販游離于監(jiān)管之外,且流動性大、隨意性高、隱蔽性強,加之基層計量監(jiān)管人員嚴重不足,很難對其實行監(jiān)管。
國家目前缺少強制、統(tǒng)一的防作幣措施,如安裝統(tǒng)一的電子秤專用防作幣芯片和統(tǒng)一的防偽計量封??;部分計量器具生產(chǎn)廠商出于市場競爭壓力和追逐商業(yè)利益,留有“后門”,甚至用一些手段協(xié)助不佳經(jīng)營者作幣。
制造、修理計量器具許可證取消后,對計量器具維修的監(jiān)管存在法律真空,隨意調(diào)整、加裝作幣欺詐裝置、隨意破壞原有計量封印現(xiàn)象屢見不鮮?,F(xiàn)行的國家檢定規(guī)程只對鉛封的尺寸作出規(guī)定,而在檢定過程中,檢定機構(gòu)無法辨別是生產(chǎn)機構(gòu)、維修機構(gòu)還是檢定機構(gòu)的鉛封,無法對鉛封是否遭到破壞進行準確判斷。另外,很多計量檢定機構(gòu)無計量維修收費許可,無法對計量器具進行維修,只能由使用者自行維修。但按照國家檢定規(guī)程中鉛封破壞后合格即失效的要求,使用者自行維修勢必破壞檢定機構(gòu)的鉛封,維修過程屬于非受控狀態(tài),再次送檢時,及時加裝了鉛封,仍無法滿足規(guī)程要求。如果檢定不合格不許維修直接報廢又會增加使用者的經(jīng)濟負擔(dān),二者矛盾無法協(xié)調(diào)。
二、 常見的作幣欺詐
目前,集貿(mào)市場電子秤常見作幣欺詐主要有以下幾種:
按鍵欺詐法
不法制造廠商或維修者在電子秤軟件中預(yù)設(shè)了按鍵式作幣功能,稱重前,按下相應(yīng)按鈕,即可實現(xiàn)“短斤少兩功能”。關(guān)機或按復(fù)位鍵即可恢復(fù)正常。
無線遙控作幣欺詐
不法制造廠商或維修者在電子秤軟件中預(yù)設(shè)了無線遙控式作幣功能,稱重前,通過放置在其衣服或其他隱蔽的位置的遙控器,即可實現(xiàn)“短斤少兩功能”,關(guān)機或按復(fù)位鍵即可恢復(fù)正常。
線性作幣欺詐
由于現(xiàn)行國家檢定規(guī)程,對普通準確度等級、中準確度等級電子秤檢定點相對固定,有的不法廠商或維修者只確保規(guī)定的檢定點合格,而其他檢定點均存在不同程度的超差。[1]
密碼作幣欺詐
不法制造廠商或維修者在電子秤軟件中預(yù)設(shè)了密碼作幣功能,通過在鍵盤區(qū)輸入例如5585、6656、1245等數(shù)字密碼,啟動電子秤芯片作幣程序;
組合作幣法欺詐
即使用以上多種作幣方式的組合,通過在電子秤內(nèi)部芯片寫入線性誤差作幣程序,將作幣遙控信號接入主板,通過遙控作幣達到作幣的方式;
以上五種作幣欺詐方法,以按鍵作幣法和密碼作幣法*為常見,遙控作幣法、線性作幣法、組合作幣法隱蔽性較高,但在日常市場監(jiān)督檢查和強制檢定過程中不易發(fā)現(xiàn)。即使發(fā)現(xiàn)了,使用者也可通過關(guān)機或復(fù)位迅速恢復(fù)正常,無法留下有力證據(jù)。
三、采取的應(yīng)對措施
以上5種作幣方式的共同點均是通過軟件,作幣芯片進行作幣,而此種作幣是目前日常監(jiān)督和檢定無法有效解決的。因此,必須從機制、體制方面進行徹底改革,具體可采用以下方式:
統(tǒng)一芯片、統(tǒng)一軟件、統(tǒng)一鉛封
防止電子秤作幣的核心是防止軟件和芯片作幣,因此,破解作幣難題,就要實行國家統(tǒng)一芯片、統(tǒng)一軟件、統(tǒng)一鉛封,這樣才能從源頭上杜絕作幣;可以采用新方法、新工藝如集成芯片、采用熔斷機制,將由國家統(tǒng)一監(jiān)制的芯片焊制在電子秤的主板上,使其無法取下,或取下后換上新的芯片后電子秤無法使用;
統(tǒng)一招標、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一維修
借鑒國家電網(wǎng)統(tǒng)一配送形式,由政府選擇合格供應(yīng)商,對其進行考核、評價,評價合格后統(tǒng)一納入政府合格供應(yīng)商。政府統(tǒng)一招標、統(tǒng)一采購規(guī)范的電子秤,直接配送到法定計量檢定機構(gòu),經(jīng)檢定合格的電子秤,加裝檢定機構(gòu)鉛封和統(tǒng)一標識后,根據(jù)需求配發(fā)到各市場監(jiān)管部門,集貿(mào)市場根據(jù)需求向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門申領(lǐng)。對于周期檢定不合格的電子秤,由政府統(tǒng)一監(jiān)管,指導(dǎo)維修機構(gòu)合理合法維修或由法定計量檢定機構(gòu)進行維修,在指定維修機構(gòu)維修后應(yīng)加裝統(tǒng)一維修標識和統(tǒng)一維修鉛封,以便于檢定機構(gòu)識別。這樣就完成從評價、采購、檢定、配送、再檢定、維修、報廢的全過程管理,杜絕管理上的漏洞;
明確主體、加強培訓(xùn)、加強監(jiān)管
明確市場主辦者的主體責(zé)任,在同攤主簽定租賃合同時,明確提出計量活動的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)以及法律責(zé)任;
定期對進行市場管理人員進行計量業(yè)務(wù)知識及防作幣欺詐培訓(xùn),在市場配置標準砝碼用于群眾監(jiān)督和日常自檢;在消費者所購商品在保持情況下,經(jīng)復(fù)核確定為缺斤短兩的,市場應(yīng)主動幫助消費者進行維權(quán)處理;
市場及市場監(jiān)管部門應(yīng)建立信用機制,加強對集貿(mào)市場的信用建設(shè)。推行誠信市場,建立市場誠信與商戶誠信公示相結(jié)合制度,整理并集中存檔誠信經(jīng)營信息和違章違法信息,定期和不定期地在集貿(mào)市場內(nèi)將誠信經(jīng)營和違章違法情況予以公示,每年評比誠信經(jīng)營戶和誠信經(jīng)營攤點,亮牌經(jīng)營等,建立科學(xué)的信用評價標準。同時,加大打擊缺斤短兩等違法行為,加大曝光力度和打擊力度。[2]
發(fā)動群眾,用好征信,科技防弊
以往,政府計量行政管理部門一直作為集貿(mào)市場計量監(jiān)管主體,但由于基層監(jiān)管人員有限,始終處于監(jiān)管乏力、疲于應(yīng)付的狀態(tài).隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大數(shù)據(jù)時代”的到來,消費者和輿論的監(jiān)督將迅速成為政府監(jiān)督的重要輔助力量,因此必須在暢通消費者投訴渠道上下功夫,創(chuàng)立新型監(jiān)管模式。首先,可以對集貿(mào)市場攤位進行統(tǒng)一編號,設(shè)置帶顯示屏的公平秤。復(fù)秤時,消費者可以選擇對應(yīng)攤位號,輸入購買時和復(fù)秤后重量,數(shù)據(jù)立即上傳大數(shù)據(jù)分析中心,即時記錄攤販的誠信信息。另一方面,可開發(fā)類似“大眾點評”的手機APP,消費者在市場外就可以清楚了解每個攤位每臺秤的誠信情況,并可以隨時對自己的購物經(jīng)歷進行點評。并對違法行為進行舉報。同時,老百姓還可以將自己的手機作為砝碼對秤進行簡單核查,并通過手機APP上傳核查結(jié)果。所有已落實的計量違法行為可依據(jù)情節(jié)和出現(xiàn)頻次經(jīng)系統(tǒng)判斷、人工審核后上報國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),使計量違法成本加大。并利用市場機制倒逼質(zhì)量提升,形成“人人重視計量、人人創(chuàng)造計量、人人享受計量”的社會氛圍。[3]
四、 結(jié)論和展望
電子秤產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代,為我們的生活帶來了很多方便,同時作幣手段也在不斷翻新,只有加強和**計量監(jiān)管模式,提高檢定水平,增強防作幣欺詐的手段,才能使百姓的日常計量活動得到應(yīng)有的保障。